Πολιτική Απορρήτου

Η Agencia Global ("Agencia") είναι μια διαδικτυακή πύλη όπου οι ταξιδιωτικοί πράκτορες μπορούν να έχουν πρόσβαση στις χαμηλότερες τιμές ενοποίησης στην αγορά. Η Agencia δεσμεύεται να προστατεύει το απόρρητο και την ασφάλεια των προσωπικών σας πληροφοριών σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Αυτή η πολιτική απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και αποκαλύπτουμε τα προσωπικά σας στοιχεία και πώς αυτά τα προσωπικά στοιχεία μπορούν να αναζητηθούν και να διορθωθούν όταν είναι απαραίτητο.

Επισκεπτόμενοι τον ιστότοπο https://www.agenciaglobal.com, χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα που είναι αφιερωμένη σε ταξιδιωτικούς πράκτορες (συλλογικά ο "Ιστότοπος") ή οποιεσδήποτε σχετικές υπηρεσίες (οι "Υπηρεσίες"), επικοινωνώντας μαζί μας ή συμφωνώντας να λαμβάνετε email από την Agencia, αποδέχεστε τους όρους και τις προϋποθέσεις αυτής της πολιτικής.

Αυτή η πολιτική δεν επεκτείνεται σε ιστότοπους που λειτουργούν από τρίτους. Συνεπώς, η Agencia δεν φέρει ευθύνη για τις πολιτικές απορρήτου, τις διαδικασίες και τις πρακτικές τους σχετικά με την προστασία των προσωπικών πληροφοριών.

1.α Πληροφορίες που παρέχετε

Συλλέγουμε τα προσωπικά σας στοιχεία με διάφορους τρόπους, όπως όταν εγγράφεστε για να αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπό μας ή να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες μας, όταν επικοινωνείτε μαζί μας τηλεφωνικά ή μέσω email ή όταν δημοσιεύετε στους λογαριασμούς μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Όταν εγγράφεστε για να αποκτήσετε πρόσβαση στον Ιστότοπό μας, ενδέχεται να συλλέξουμε τα στοιχεία της επιχείρησής σας (όνομα, email, δομή), τον αριθμό επαγγελματικής σας ένωσης (IATA, ARC, TIDS, CLIA, TRUE, TICO και OPC), τα στοιχεία επικοινωνίας σας (ταχυδρομική διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου), τα στοιχεία πληρωμής σας (αριθμοί GST/HST και TIESS), καθώς και πληροφορίες σχετικά με τον κύριο αντιπρόσωπό σας (όνομα, επώνυμο και email) ή πληροφορίες που σχετίζονται με οποιονδήποτε άλλο αντιπρόσωπο (email, όνομα, ημερομηνία γέννησης, αριθμός τηλεφώνου).

Αυτές οι πληροφορίες είναι απαραίτητες για την αναγνώρισή σας, για τον προσδιορισμό της επιλεξιμότητάς σας ως μέλους του Ιστότοπου μας, για την παροχή των Υπηρεσιών μας, για την επικοινωνία μαζί σας, για τον εντοπισμό και την πρόληψη απάτης και για την ενημέρωση του αρχείου σας στην Agencia.

Όταν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας (όπως την επιλογή κράτησης αεροπορικών εισιτηρίων), θα παρέχετε στην Agencia προσωπικά στοιχεία τρίτων ταξιδιωτών, επισκεπτών και άλλων ατόμων ("Δεδομένα Επιβατών"), συμπεριλαμβανομένου ονόματος, επωνύμου, φύλου, ημερομηνίας γέννησης, στοιχείων διαβατηρίου, στοιχείων επικοινωνίας, στοιχείων πληρωμής κ.λπ. Δηλώνετε και εγγυάστε ότι έχετε όλα τα απαραίτητα δικαιώματα και δικαιώματα για να υποβάλετε οποιαδήποτε τέτοια Δεδομένα Επιβατών στην Agencia για τη χρήση των Υπηρεσιών μας. Επιπλέον, εσείς πληροίτε τις προϋποθέσεις ως "υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων" και η Agencia ως "επεξεργαστής δεδομένων", όπως αυτοί οι όροι χρησιμοποιούνται στους ισχύοντες νόμους περί απορρήτου. Η Agencia επεξεργάζεται Δεδομένα Επιβατών μόνο για τους σκοπούς της παροχής των Υπηρεσιών.

1.β Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα

Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε cookies προγράμματος περιήγησης ή παρόμοιες τεχνολογίες για να αναγνωρίσουμε τον υπολογιστή ή τη συσκευή σας και να καταγράψουμε τις προτιμήσεις σας και άλλα δεδομένα. Χρησιμοποιούμε cookies προγράμματος περιήγησης ή παρόμοιες τεχνολογίες για να αξιολογήσουμε τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούνται ο Ιστότοπός μας, οι συσκευές ή οι εφαρμογές μας και για να παρέχουμε συνεχή βελτίωση στον Ιστότοπο και τις Υπηρεσίες μας, για να κάνουμε προτάσεις και να ολοκληρώνουμε συναλλαγές που ζητάτε. Τα cookies ενδέχεται να αποθηκεύονται τοπικά σε κινητές συσκευές ή σε διακομιστές υπολογιστών που λειτουργούν ή ελέγχονται από τρίτους προμηθευτές της Agencia. Επιπλέον, όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπό μας, τα συστήματά μας συλλέγουν αυτόματα τη διεύθυνση IP σας και τον τύπο του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τρίτους για την τοποθέτηση διαφημίσεων σχετικά με τις Υπηρεσίες μας σε άλλους ιστότοπους. Η χρήση cookies ή άλλων παρόμοιων τεχνολογιών από τέτοιους τρίτους διέπεται από τις πολιτικές απορρήτου τους. Μπορείτε να περιορίσετε την αυτόματη συλλογή ορισμένων πληροφοριών από τον Ιστότοπό μας απενεργοποιώντας τα cookies χρησιμοποιώντας τις επιλογές του προγράμματος περιήγησής σας. Λάβετε υπόψη ότι η απενεργοποίηση των cookies θα καταστήσει τον Ιστότοπό μας άχρηστο.

Λαμβάνουμε μέτρα που έχουν σχεδιαστεί για να διασφαλίζουν ότι μόνο οι εργαζόμενοι που χρειάζονται πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία για την εκπλήρωση των εργασιακών τους καθηκόντων θα έχουν πρόσβαση σε αυτά.

Χρησιμοποιούμε και αποκαλύπτουμε τα προσωπικά σας στοιχεία κυρίως: (i) για να σας αναγνωρίσουμε ως μέλος της Agencia· (ii) για να παρέχουμε τις σχετικές Υπηρεσίες· (iii) για να βελτιώνουμε συνεχώς την ποιότητα του Ιστότοπου και των Υπηρεσιών της Agencia· (iv) για να διερευνούμε και να επιλύουμε τυχόν προβλήματα που ενδέχεται να έχετε· (v) για να παρακολουθούμε τυχόν ερωτήσεις ή αιτήματα για βοήθεια ή πληροφορίες· (vi) για να επικοινωνούμε μαζί σας· και (vii) για να συμμορφωνόμαστε με τις νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις, όπου ισχύουν.

Η Agencia χρησιμοποιεί τα Δεδομένα Επιβατών μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες σας και δεν θα χρησιμοποιήσει ή αποκαλύψει τα εν λόγω Δεδομένα Επιβατών, εκτός εάν είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των οδηγιών σας ή για την παροχή των σχετικών Υπηρεσιών.

Η Agencia δύναται να κοινοποιήσει προσωπικά στοιχεία με: (α) τις θυγατρικές της· (β) τους τρίτους παρόχους υπηρεσιών της, όπως επεξεργαστές πληρωμών και συμβούλους πληροφορικής, οι οποίοι χρειάζονται αυτές τις πληροφορίες για να παρέχουν τις σχετικές υπηρεσίες στην Agencia και οι οποίοι συμφωνούν να μην χρησιμοποιούν αυτές τις πληροφορίες για οποιονδήποτε άλλο σκοπό· και (γ) σε τρίτους σε σχέση με την αλλαγή ιδιοκτησίας, την πώληση, τη συγχώνευση, την εκκαθάριση, την αναδιοργάνωση ή την εξαγορά της Agencia, εν όλω ή εν μέρει, οπότε η Agencia θα απαιτήσει από οποιοδήποτε τέτοιο τρίτο μέρος να συμφωνήσει να χειριστεί τα προσωπικά στοιχεία σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Τα προσωπικά σας στοιχεία και τα Δεδομένα Επιβατών θα αποθηκεύονται ή θα υποβάλλονται σε επεξεργασία σε οποιαδήποτε χώρα όπου διατηρούμε εγκαταστάσεις ή στην οποία συνεργαζόμαστε με παρόχους υπηρεσιών. Χρησιμοποιώντας τον Ιστότοπό μας και τις Υπηρεσίες μας, συναινείτε στη μεταφορά πληροφοριών σε χώρες εκτός της χώρας διαμονής σας, συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών, οι οποίες ενδέχεται να έχουν διαφορετικούς κανόνες προστασίας δεδομένων από ό,τι στη χώρα σας. Ενώ οι εν λόγω πληροφορίες βρίσκονται εκτός Καναδά, υπόκεινται στους νόμους της χώρας στην οποία τηρούνται και ενδέχεται να υπόκεινται σε κοινοποίηση στις κυβερνήσεις, τα δικαστήρια ή τις αρχές επιβολής του νόμου ή τις ρυθμιστικές αρχές της εν λόγω άλλης χώρας, σύμφωνα με τους νόμους της εν λόγω χώρας.

Η Agencia έχει εφαρμόσει διάφορες φυσικές, διοικητικές και τεχνικές διασφαλίσεις που έχουν σχεδιαστεί για την προστασία της εμπιστευτικότητας και της ασφάλειας των προσωπικών πληροφοριών που βρίσκονται υπό τον έλεγχό μας. Ωστόσο, κανένα μέτρο ασφαλείας δεν είναι απόλυτο ή πλήρως εγγυημένο και πρέπει να γνωρίζετε ότι υπάρχει πάντα ένα ορισμένο επίπεδο κινδύνου τα προσωπικά στοιχεία που μας παρέχετε να αποκαλυφθούν χωρίς τη συγκατάθεσή σας και χωρίς υπαιτιότητα της Agencia.

Ως εγγεγραμμένο μέλος της Agencia, συμφωνείτε να είστε υπεύθυνοι για όλες τις δραστηριότητες που διεξάγονται μέσω της περιοχής μελών σας στον Ιστότοπο και του κωδικού πρόσβασής σας, είτε διεξάγονται από εσάς είτε από τρίτους.

Η Agencia θα διατηρήσει τα προσωπικά σας στοιχεία και τα Δεδομένα Επιβατών για όσο διάστημα χρειάζονται ή όπως απαιτείται από τους ισχύοντες νόμους, κανονισμούς ή κυβερνητικές εντολές.

Κατόπιν γραπτού αιτήματος και με την επιφύλαξη απόδειξης ταυτότητας, μπορείτε να έχετε πρόσβαση στα προσωπικά στοιχεία που διατηρούμε, χρησιμοποιούμε ή κοινοποιούμε και να ζητήσετε να γίνουν τυχόν απαραίτητες διορθώσεις, όπου είναι απαραίτητο, όπως επιτρέπεται ή απαιτείται από το νόμο.

Ωστόσο, για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά στοιχεία που διατηρούμε για εσάς είναι ακριβή και ενημερωμένα, παρακαλούμε ενημερώστε μας αμέσως για οποιαδήποτε αλλαγή στα στοιχεία σας τροποποιώντας τα στοιχεία σας στην καρτέλα «Πρακτορείο» και «Πράκτορες» στον Ιστότοπο ή, κατά περίπτωση, μέσω ταχυδρομείου ή email.

Θα ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς, ώστε να αντικατοπτρίζει τις αλλαγές στις πρακτικές, τις τεχνολογίες, τις νομικές απαιτήσεις και άλλους παράγοντες. Ελέγξτε την υπόμνημα "Τελευταία Ενημέρωση" στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας για να δείτε πότε ενημερώθηκε τελευταία φορά η παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Όταν γίνονται αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, θα τίθενται άμεσα σε ισχύ μόλις δημοσιευτούν σε μια ενημερωμένη Πολιτική Απορρήτου που θα αναρτηθεί σε αυτήν τη σελίδα, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά. Η χρήση του Ιστότοπου και των Υπηρεσιών μετά από αυτές τις αλλαγές υποδηλώνει τη συγκατάθεσή σας για τις πρακτικές που περιγράφονται στην ενημερωμένη Πολιτική Απορρήτου.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ανησυχίες σχετικά με τις πρακτικές ή τις πολιτικές μας, για να υποβάλετε αίτημα πρόσβασης ή διόρθωσης, για να υποβάλετε καταγγελία ή για να λάβετε πληροφορίες σχετικά με τις πολιτικές και τις πρακτικές μας σε σχέση με οποιονδήποτε πάροχο υπηρεσιών εκτός Καναδά, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Απορρήτου μας ταχυδρομικώς ή μέσω email χρησιμοποιώντας τα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας: