개인정보 보호정책

1. 개인정보 수집

1.a 귀하가 제공하는 정보

당사는 귀하가 당사 웹사이트에 접속하거나 당사 서비스를 이용하기 위해 등록할 때, 전화나 이메일로 당사에 연락할 때, 또는 당사 소셜 미디어 계정에 게시물을 올릴 때 등 여러 가지 방법으로 귀하의 개인 정보를 수집합니다.

귀하가 당사 웹사이트에 접속하기 위해 등록할 때, 당사는 귀하의 사업 정보(이름, 이메일, 조직 구조), 전문 협회 번호(IATA, ARC, TIDS, CLIA, TRUE, TICO 및 OPC), 연락처 정보(우편 주소, 전화번호), 결제 정보(GST/HST 및 TIESS 번호)는 물론 주 대리인 정보(이름, 성, 이메일) 또는 기타 대리인 관련 정보(이메일, 이름, 생년월일, 전화번호)를 수집할 수 있습니다.

이 정보는 귀하를 식별하고, 당사 웹사이트 회원 자격 여부를 판단하고, 당사 서비스를 제공하고, 귀하와 소통하고, 사기를 감지 및 방지하고, Agencia에 있는 귀하의 파일을 최신 상태로 유지하는 데 필요합니다.

귀하가 당사 서비스(예: 항공권 예약 옵션)를 이용하는 경우, 귀하는 성명, 성별, 생년월일, 여권 정보, 연락처, 결제 정보 등을 포함한 제3자 여행객, 동반자 및 기타 개인의 개인 정보(이하 "승객 데이터")를 Agencia에 제공하게 됩니다. 귀하는 당사 서비스 이용을 위해 Agencia에 이러한 승객 데이터를 제출할 수 있는 모든 필요한 권한과 자격을 보유하고 있음을 진술하고 보증합니다. 또한, 귀하는 관련 개인정보 보호법에서 사용되는 용어에 따라 "데이터 관리자"에 해당하며, Agencia는 "데이터 처리자"에 해당합니다. Agencia는 서비스 제공 목적에 한해서만 승객 데이터를 처리합니다.

1.b 자동으로 수집된 정보

당사는 귀하의 컴퓨터 또는 기기를 식별하고 귀하의 기본 설정 및 기타 데이터를 기록하기 위해 브라우저 쿠키 또는 유사한 기술을 사용할 수 있습니다. 당사는 웹사이트, 기기 또는 애플리케이션의 사용 방식을 평가하고 웹사이트 및 서비스를 지속적으로 개선하며, 추천을 제공하고, 귀하가 요청하는 거래를 완료하기 위해 브라우저 쿠키 또는 유사한 기술을 사용합니다. 쿠키는 모바일 기기 또는 Agencia의 제3자 공급업체가 운영하거나 관리하는 컴퓨터 서버에 로컬로 저장될 수 있습니다. 또한, 귀하가 당사 웹사이트를 방문할 때 당사 시스템은 귀하의 IP 주소와 사용하시는 브라우저 유형을 자동으로 수집합니다. 당사는 제3자를 통해 다른 웹사이트에 당사 서비스에 대한 광고를 게재할 수 있습니다. 이러한 제3자의 쿠키 또는 기타 유사한 기술 사용은 해당 제3자의 개인정보 보호정책의 적용을 받습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 비활성화하여 당사 웹사이트의 특정 정보 자동 수집을 제한할 수 있습니다. 단, 쿠키를 비활성화하면 당사 웹사이트를 사용할 수 없게 될 수 있습니다.

2. 개인정보의 이용 및 공개

저희는 직무 수행에 필요한 직원만 귀하의 개인 정보에 접근할 수 있도록 조치를 취하고 있습니다.

당사는 귀하의 개인 정보를 주로 다음과 같은 목적으로 사용 및 공개합니다. (i) 귀하를 아젠시아 회원으로 식별하기 위해; (ii) 관련 서비스를 제공하기 위해; (iii) 아젠시아 웹사이트 및 서비스의 품질을 지속적으로 개선하기 위해; (iv) 귀하가 제기할 수 있는 문제를 조사하고 해결하기 위해; (v) 질문이나 지원 또는 정보 요청에 대한 후속 조치를 취하기 위해; (vi) 귀하와 소통하기 위해; (vii) 해당되는 경우 법률 및 규제 요건을 준수하기 위해.

Agencia는 귀하의 지시에 따라서만 승객 데이터를 사용하며, 귀하의 지시를 이행하거나 관련 서비스를 제공하는 데 필요한 경우를 제외하고는 해당 승객 데이터를 사용하거나 공개하지 않습니다.

Agencia는 다음과 같은 경우에 개인 정보를 공유할 수 있습니다. (a) 계열사; (b) Agencia에 관련 서비스를 제공하기 위해 해당 정보가 필요하고 해당 정보를 다른 목적으로 사용하지 않기로 동의한 결제 처리업체 및 IT 컨설턴트와 같은 제3자 서비스 제공업체; (c) Agencia의 소유권 변경, 매각, 합병, 청산, 구조조정 또는 전체 또는 일부 인수와 관련하여 제3자에게 정보를 제공하는 경우. 이 경우 Agencia는 해당 제3자가 본 개인정보 처리방침에 따라 개인 정보를 처리하기로 동의하도록 요구할 것입니다.

3. 개인정보의 보존

귀하의 개인 정보 및 승객 데이터는 당사가 시설을 보유하거나 서비스 제공업체와 계약을 맺은 모든 국가에 저장 또는 처리됩니다. 당사 웹사이트 및 서비스를 이용함으로써 귀하는 거주 국가 외 국가(미국 포함)로 정보가 전송되는 것에 동의하는 것이며, 해당 국가들은 귀하의 거주 국가와는 다른 데이터 보호 규정을 적용할 수 있습니다. 해당 정보가 캐나다 외부에 있는 동안에는 해당 정보가 보관되는 국가의 법률이 적용되며, 해당 국가의 법률에 따라 정부, 법원, 법 집행 기관 또는 규제 기관에 공개될 수 있습니다.

Agencia는 당사가 관리하는 개인 정보의 기밀성과 보안을 보호하기 위해 다양한 물리적, 관리적, 기술적 안전장치를 마련했습니다. 그러나 어떠한 보안 조치도 절대적이거나 완벽하게 보장되는 것은 아니며, 귀하가 제공한 개인 정보가 귀하의 동의 없이 또는 Agencia의 과실 없이 유출될 위험이 항상 존재한다는 점을 유념해 주시기 바랍니다.

Agencia의 등록 회원으로서 귀하는 웹사이트의 회원 영역 및 비밀번호를 통해 이루어지는 모든 활동(본인 또는 제3자가 수행한 활동 포함)에 대한 책임을 지는 데 동의합니다.

Agencia는 귀하의 개인 정보 및 승객 데이터를 필요한 기간 동안 또는 관련 법률, 규정 또는 정부 명령에서 요구하는 기간 동안 보관합니다.

4. 접근 및 정정의 권리

서면 요청 및 신분 증명을 통해 귀하는 당사가 보유, 사용 또는 공유한 개인 정보에 접근할 수 있으며, 법률에 따라 허용되거나 요구되는 경우 필요한 정정을 요청할 수 있습니다.

단, 당사가 보유하고 있는 귀하의 개인 정보가 정확하고 최신 상태인지 확인하기 위해 웹사이트의 "대리점" 및 "대리인" 탭에서 정보를 수정하거나, 경우에 따라 우편 또는 이메일을 통해 정보 변경 사항을 즉시 알려주시기 바랍니다.

5. 업데이트

당사는 당사의 관행, 기술, 법적 요구 사항 및 기타 요인의 변경 사항을 반영하기 위해 이 개인정보 보호정책을 수시로 업데이트할 것입니다. 이 개인정보 보호정책의 최종 업데이트 날짜는 이 페이지 하단의 "최종 업데이트" 표시를 참조하십시오. 이 개인정보 보호정책이 변경되면 별도의 언급이 없는 한 이 페이지에 게시된 업데이트된 개인정보 보호정책에 명시되는 즉시 효력이 발생합니다. 이러한 변경 후 웹사이트 및 서비스를 계속 사용하는 것은 업데이트된 개인정보 보호정책에 설명된 관행에 동의하는 것으로 간주됩니다.

6. 연락 담당자

당사의 관행이나 정책에 대해 궁금한 점이 있거나, 정보 접근 또는 정정을 요청하거나, 불만을 제기하거나, 캐나다 이외 지역의 서비스 제공업체와 관련된 당사의 정책 및 관행에 대한 정보를 얻고자 하는 경우, 아래 연락처 정보를 사용하여 우편 또는 이메일로 개인정보보호 담당자에게 문의하실 수 있습니다.