Polityka prywatności

Agencia Global („Agencia”) to portal internetowy, w którym agenci turystyczni mogą uzyskać dostęp do najniższych cen konsolidacyjnych na rynku. Agencia dokłada wszelkich starań, aby chronić prywatność i bezpieczeństwo Twoich danych osobowych zgodnie z obowiązującym prawem.

Niniejsza polityka prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe oraz w jaki sposób możesz zapoznać się z tymi danymi i je poprawić, gdy zajdzie taka potrzeba.

Odwiedzając witrynę https://www.agenciaglobal.com, korzystając z platformy przeznaczonej dla agentów podróży (zwanych łącznie „Witryną”) lub wszelkich powiązanych usług (zwanych dalej „Usługami”), kontaktując się z nami lub wyrażając zgodę na otrzymywanie wiadomości e-mail od firmy Agencia, akceptujesz warunki niniejszej polityki.

Niniejsza polityka nie ma zastosowania do stron internetowych obsługiwanych przez osoby trzecie. W związku z tym Agencia nie ponosi odpowiedzialności za ich politykę prywatności, procedury i praktyki dotyczące ochrony danych osobowych.

1.a Informacje, które podajesz

Gromadzimy Twoje dane osobowe na kilka sposobów, między innymi, gdy rejestrujesz się w celu uzyskania dostępu do naszej Strony internetowej lub korzystania z naszych Usług, gdy kontaktujesz się z nami telefonicznie lub e-mailem, a także gdy zamieszczasz wpisy na naszych kontach w mediach społecznościowych.

Gdy rejestrujesz się w celu uzyskania dostępu do naszej Witryny, możemy zbierać informacje o Twojej firmie (imię i nazwisko, adres e-mail, struktura), numer stowarzyszenia zawodowego (IATA, ARC, TIDS, CLIA, TRUE, TICO i OPC), dane kontaktowe (adres korespondencyjny, numer telefonu), dane dotyczące płatności (numery GST/HST i TIESS), a także informacje dotyczące Twojego agenta głównego (imię, nazwisko i adres e-mail) lub informacje dotyczące dowolnego innego agenta (adres e-mail, imię i nazwisko, data urodzenia, numer telefonu).

Informacje te są niezbędne do zidentyfikowania Ciebie, ustalenia Twojej kwalifikowalności jako członka naszej Witryny, świadczenia naszych Usług, komunikowania się z Tobą, wykrywania i zapobiegania oszustwom oraz aktualizowania Twojego pliku w Agencia.

Korzystając z naszych Usług (takich jak opcja rezerwacji biletów lotniczych), przekazujesz firmie Agencia dane osobowe osób trzecich podróżujących, gości i innych osób („Dane Pasażera”), w tym imię, nazwisko, płeć, datę urodzenia, dane paszportowe, dane kontaktowe, dane dotyczące płatności itp. Oświadczasz i gwarantujesz, że posiadasz wszelkie niezbędne zezwolenia i prawa do przekazywania takich Danych Pasażera firmie Agencia w celu korzystania z naszych Usług. Ponadto jesteś kwalifikowany jako „administrator danych”, a firma Agencia jako „przetwarzający dane” w rozumieniu obowiązujących przepisów o ochronie prywatności. Firma Agencia przetwarza Dane Pasażera wyłącznie w celu świadczenia Usług.

1.b Informacje zbierane automatycznie

Możemy wykorzystywać pliki cookie przeglądarki lub podobne technologie do identyfikacji Twojego komputera lub urządzenia oraz rejestrowania Twoich preferencji i innych danych. Wykorzystujemy pliki cookie przeglądarki lub podobne technologie do oceny sposobu korzystania z naszej Witryny, urządzeń lub aplikacji oraz do ciągłego ulepszania naszej Witryny i Usług, tworzenia rekomendacji i realizacji żądanych przez Ciebie transakcji. Pliki cookie mogą być przechowywane lokalnie na urządzeniach mobilnych lub na serwerach komputerowych obsługiwanych lub kontrolowanych przez zewnętrznych dostawców Agencia. Ponadto, gdy odwiedzasz naszą Witrynę, nasze systemy automatycznie zbierają Twój adres IP i informacje o rodzaju używanej przeglądarki. Możemy wykorzystywać podmioty zewnętrzne do umieszczania reklam naszych Usług na innych stronach internetowych. Korzystanie z plików cookie lub innych podobnych technologii przez takie podmioty zewnętrzne podlega ich polityce prywatności. Możesz ograniczyć automatyczne gromadzenie niektórych informacji przez naszą Witrynę, wyłączając pliki cookie w opcjach swojej przeglądarki. Pamiętaj, że wyłączenie plików cookie uniemożliwi korzystanie z naszej Witryny.

Podejmujemy kroki mające na celu zapewnienie, że dostęp do Twoich danych osobowych będą mieli wyłącznie pracownicy, którzy potrzebują go w celu wykonywania swoich obowiązków służbowych.

Wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe głównie w celu: (i) identyfikacji Cię jako członka Agencia; (ii) świadczenia odpowiednich Usług; (iii) ciągłego podnoszenia jakości Witryny internetowej i Usług Agencia; (iv) badania i rozwiązywania problemów, które możesz mieć; (v) odpowiadania na wszelkie pytania lub prośby o pomoc lub informacje; (vi) komunikowania się z Tobą; oraz (vii) w celu przestrzegania wymogów prawnych i regulacyjnych, w stosownych przypadkach.

Agencja wykorzystuje Dane Pasażerów wyłącznie zgodnie z Twoimi instrukcjami i nie będzie ich wykorzystywać ani ujawniać, chyba że będzie to konieczne do wypełnienia Twoich instrukcji lub dostarczenia odpowiednich Usług.

Agencia może udostępniać dane osobowe: (a) swoim podmiotom stowarzyszonym; (b) swoim zewnętrznym dostawcom usług, takim jak podmioty przetwarzające płatności i konsultanci IT, którzy potrzebują takich informacji, aby świadczyć odpowiednie usługi na rzecz Agencia i którzy zgadzają się nie wykorzystywać takich informacji do żadnych innych celów; oraz (c) osobom trzecim w związku ze zmianą właściciela, sprzedażą, fuzją, likwidacją, reorganizacją lub przejęciem Agencia, w całości lub w części, w którym to przypadku Agencia będzie wymagać od każdej takiej osoby trzeciej zgody na traktowanie danych osobowych zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.

Twoje dane osobowe i Dane Pasażerów będą przechowywane lub przetwarzane w każdym kraju, w którym posiadamy placówki lub w którym współpracujemy z dostawcami usług. Korzystając z naszej Witryny i Usług, wyrażasz zgodę na przekazywanie informacji do krajów poza Twoim krajem zamieszkania, w tym do Stanów Zjednoczonych, które mogą mieć inne przepisy dotyczące ochrony danych niż w Twoim kraju. Chociaż takie informacje znajdują się poza Kanadą, podlegają one prawu kraju, w którym są przechowywane, i mogą podlegać ujawnieniu rządom, sądom, organom ścigania lub organom regulacyjnym tego innego kraju, zgodnie z prawem tego kraju.

Agencia wdrożyła szereg zabezpieczeń fizycznych, administracyjnych i technicznych mających na celu ochronę poufności i bezpieczeństwa danych osobowych pozostających pod naszą kontrolą. Jednak żadne środki bezpieczeństwa nie są absolutne ani w pełni gwarantowane i należy mieć świadomość, że zawsze istnieje pewne ryzyko, że przekazane nam dane osobowe zostaną ujawnione bez Państwa zgody i z przyczyn niezależnych od Agencia.

Jako zarejestrowany członek Agencia zgadzasz się ponosić odpowiedzialność za wszystkie działania podejmowane za pośrednictwem Twojego obszaru członkowskiego na Stronie internetowej i Twojego hasła, bez względu na to, czy są one podejmowane przez Ciebie czy przez osoby trzecie.

Agencja będzie przechowywać Twoje dane osobowe i Dane Pasażerów tak długo, jak będzie to potrzebne lub jak będą tego wymagać obowiązujące przepisy prawa, regulacje lub zarządzenia rządowe.

Na pisemny wniosek i po okazaniu dowodu tożsamości możesz uzyskać dostęp do swoich danych osobowych, które przechowujemy, wykorzystujemy lub przekazujemy, a także zażądać wprowadzenia wszelkich niezbędnych korekt, w stosownych przypadkach, zgodnie z upoważnieniem lub wymogiem prawa.

Jednakże, aby mieć pewność, że przechowywane przez nas dane osobowe na Twój temat są dokładne i aktualne, prosimy o niezwłoczne informowanie nas o wszelkich zmianach w Twoich danych poprzez modyfikację danych w zakładce „Agencja” i „Agenci” na Stronie internetowej lub, w stosownych przypadkach, za pośrednictwem poczty tradycyjnej lub elektronicznej.

Będziemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlała zmiany w naszych praktykach, technologiach, wymogach prawnych i innych czynnikach. Prosimy o sprawdzenie legendy „Ostatnia aktualizacja” na dole tej strony, aby sprawdzić datę ostatniej aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. Zmiany wprowadzone w niniejszej Polityce Prywatności wchodzą w życie natychmiast po ich opublikowaniu w zaktualizowanej Polityce Prywatności opublikowanej na tej stronie, o ile nie zaznaczono inaczej. Korzystanie z Witryny i Usług po wprowadzeniu tych zmian oznacza zgodę na praktyki opisane w zaktualizowanej Polityce Prywatności.

Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące naszych praktyk lub zasad, chcesz złożyć wniosek o dostęp lub korektę, złożyć skargę lub uzyskać informacje o naszych zasadach i praktykach w odniesieniu do dostawców usług spoza Kanady, możesz skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych pocztą lub e-mailem, korzystając z poniższych danych kontaktowych: