隐私政策

1. 个人信息的收集

1.您提供的信息

我们通过多种方式收集您的个人信息，包括您注册访问我们的网站或使用我们的服务时，您通过电话或电子邮件联系我们时，或者您在我们的社交媒体帐户上发布内容时。

当您注册访问我们的网站时，我们可能会收集您的业务信息（名称、电子邮件、结构）、您的专业协会编号（IATA、ARC、TIDS、CLIA、TRUE、TICO 和 OPC）、您的联系信息（邮寄地址、电话号码）、您的付款信息（GST/HST 和 TIESS 编号）以及有关您的主代理人的信息（名字、姓氏和电子邮件）或与任何其他代理人相关的信息（电子邮件、姓名、出生日期、电话号码）。

为了识别您的身份、确定您是否符合成为我们网站会员的资格、提供我们的服务、与您沟通、检测和防止欺诈以及保持您在 Agencia 的档案最新状态，我们需要这些信息。

当您使用我们的服务（例如机票预订选项）时，您将向Agencia提供第三方旅客、宾客及其他个人的个人信息（“旅客数据”），包括姓名、性别、出生日期、护照信息、联系方式、支付信息等。您声明并保证您拥有向Agencia提交任何此类旅客数据以供其使用我们服务所需的一切必要许可和权利。此外，根据适用的隐私法律，您是“数据控制者”，Agencia是“数据处理者”。Agencia仅出于提供服务的目的处理旅客数据。

1.b 自动收集的信息

我们可能会使用浏览器 Cookie 或类似技术来识别您的计算机或设备，并记录您的偏好和其他数据。我们使用浏览器 Cookie 或类似技术来评估您如何使用我们的网站、设备或应用程序，并持续改进我们的网站和服务，为您提供建议，以及完成您请求的交易。Cookie 可能存储在移动设备本地，也可能存储在由 Agencia 的第三方供应商运营或控制的计算机服务器上。此外，当您访问我们的网站时，我们的系统会自动收集您的 IP 地址和您使用的浏览器类型。我们可能会委托第三方在其他网站上投放关于我们服务的广告。此类第三方对 Cookie 或其他类似技术的使用受其隐私政策的约束。您可以通过浏览器设置禁用 Cookie，从而限制我们网站自动收集某些信息。请注意，禁用 Cookie 将导致我们的网站无法使用。

2. 个人信息的使用和沟通

我们采取了一系列措施，旨在确保只有为履行其工作职责而需要访问您的个人信息的员工才能访问这些信息。

我们主要出于以下目的使用和披露您的个人信息：(i) 识别您作为 Agencia 会员的身份；(ii) 提供相关服务；(iii) 持续改进 Agencia 网站和服务的质量；(iv) 调查和解决您可能遇到的问题；(v) 跟进任何问题或协助或信息请求；(vi) 与您沟通；以及 (vii) 在适用的情况下遵守法律法规要求。

Agencia 仅按照您的指示使用乘客数据，除为履行您的指示或提供相关服务所必需的情况外，不会使用或披露此类乘客数据。

Agencia可能会与以下各方共享个人信息：(a) 其关联公司；(b) 其第三方服务提供商，例如支付处理商和IT顾问，这些服务提供商需要此类信息才能向Agencia提供相关服务，并且同意不将此类信息用于任何其他目的；以及 (c) 与Agencia的所有权变更、出售、合并、清算、重组或全部或部分收购相关的第三方，在这种情况下，Agencia将要求任何此类第三方同意按照本隐私政策处理个人信息。

3. 个人信息的保留

您的个人信息和乘客数据将在我们设有机构或聘用服务提供商的任何国家/地区进行存储或处理。使用我们的网站和服务，即表示您同意将信息传输到您居住国以外的国家/地区，包括美国。这些国家/地区的数据保护规则可能与您所在国家/地区的规则不同。虽然此类信息位于加拿大境外，但仍受其所在国家/地区的法律管辖，并可能根据该国家/地区的法律向其政府、法院、执法机构或监管机构披露。

Agencia已实施多项物理、管理和技术方面的安全措施，旨在保护我们控制范围内个人信息的机密性和安全性。然而，没有任何安全措施是绝对可靠或完全有保障的，您必须意识到，您提供给我们的个人信息始终存在一定的风险，即在未经您同意且Agencia无过错的情况下被泄露。

作为 Agencia 的注册会员，您同意对通过您在网站上的会员区域和您的密码进行的所有活动负责，无论是由您本人还是第三方进行的。

Agencia 将在必要时或根据适用的法律、法规或政府命令的要求，保留您的个人信息和乘客数据。

4. 获取和更正的权利

经书面请求并提供身份证明后，您可以访问我们持有、使用或传递的个人信息，并要求在适用情况下，根据法律授权或要求进行任何必要的更正。

但是，为了确保我们所保存的关于您的个人信息准确且最新，如果您的信息有任何变更，请立即通过网站上“代理机构”和“代理商”选项卡修改您的信息，或者视情况通过邮件或电子邮件告知我们。

5. 更新

我们会不时更新本隐私政策，以反映我们的做法、技术、法律要求及其他因素的变化。请查看本页底部的“最后更新”日期，了解本隐私政策的最新更新时间。除非另有说明，本隐私政策的任何变更将在更新后的隐私政策发布于本页面后立即生效。您在这些变更后继续使用本网站及服务，即表示您同意更新后的隐私政策中所述的各项做法。

6. 联系人

如果您对我们的做法或政策有任何疑问，想要提出访问或更正请求、投诉，或者想要了解我们与加拿大境外任何服务提供商相关的政策和做法，可以通过邮件或电子邮件联系我们的隐私专员，联系方式如下：