条款及细则

介绍

我们已尽一切努力确保本网站用户友好、信息丰富且安全可靠。如果您想了解更多关于我们和您的责任，请阅读以下信息。如果您不同意这些信息，请勿使用本网站。这些使用条款和条件有时也称为“协议”。

本网站由Agencia Global所有，仅供旅游行业人员以B2B模式使用。企业对企业（B2B）是指企业之间的商业交易，例如批发商/代理商（我们）与零售商（您）之间的交易。您在此声明您是旅行社，符合您所在省或州相关监管机构规定的所有法律要求和认证。因此，您声明您已获得使用本网站的授权，并对您本人以及使用您的登录信息的所有人员使用本网站的行为负责。

信用卡预订

对于所有使用信用卡进行的预订或交易，旅行社承诺遵守发卡机构的所有条款和条件。特别是，旅行社承诺采取一切必要措施，确保持卡人签署相应的凭证，该签名得到充分核实，并且交易经发卡机构机械验证和授权。此外，为完成信用卡付款，需要提供信用卡正反面的清晰复印件。旅行社承诺遵守发卡机构的所有条款和条件，这意味着旅行社有义务核实发卡机构不时更新的条款和条件。如果发卡机构因任何原因拒绝付款，旅行社应全权负责支付相关费用，并向Agencia Global支付发票项下所有应付款项。旅行社不得且同意不使用其自身的信用卡为客户付款。Agencia Global 不接受预付信用卡或代理支票。对于不接受信用卡付款的航空公司，您仍可通过 Agencia Global 的预订平台使用信用卡购买机票，此类付款将通过 Agencia Global 的商户账户处理，并收取 3% 的服务费以及任何适用的税费。在任何情况下，Agencia Global 均不承担任何拒付责任，包括任何信用卡或借记卡拒付。

机票

价格和行程只有在出票后才能保证。

机票将在Agencia Global收到令人满意的付款担保或全额付款后出具。机票不得以任何方式更改，且不可退款、转让、背书或兑换，即使另有其他条款或条件规定亦是如此。乘客有责任在每次航班起飞前至少24小时确认航班信息。

代理商通过请求 Agencia Global 从其实时旅客姓名记录 (PNR) 数据库中出票，即表示其同意自行负责核实相关航空公司的计算机订票系统和全球分销系统 (CRS/GDS) 政策。若因订票代理商未遵守适用的 CRS/GDS 政策而产生任何航空公司服务费，Agencia Global 将向该代理商收取相关费用，且该代理商须全权负责使 Agencia Global 免于承担任何责任。

此外，旅行社承认，任何违反航空公司出票条款和条件的行为，或航空公司认为或感知到已发生违规行为，均可能导致航空公司向Agencia Global开具一张或多张借记单。如果发生此类借记，旅行社应通过Agencia Global作为中介机构，负责自费解决该等借记单。但Agencia Global应始终协助旅行社采取必要的解决步骤。如果航空公司坚持要求Agencia Global支付该等借记单，或者Agencia Global认为有必要支付该等借记单以维持其与航空公司的关系，则旅行社有义务向Agencia Global偿还Agencia Global在向航空公司支付该等借记单过程中所支出的任何款项。

旅行社进一步同意，在航空公司可能开具一张或多张借记单的情况下，旅行社应告知其客户/购票人，出票航空公司可能会从 Agencia Global 扣款，并且旅行社有权向客户/购票人索取每张借记单所扣款项。

错误、遗漏或不准确之处

旅行社收到旅行证件及相关发票后，有义务核实旅行证件及信息的准确性，并立即告知Agencia Global任何错误、遗漏或不准确之处。如旅行社未能履行此义务，Agencia Global对此造成的任何损失概不负责。如旅行社未被告知任何错误、遗漏或不准确之处，则视为旅行社已按原样索取机票或其他旅行证件，并应独自承担由此给客户造成的任何损失及额外费用。若因Agencia Global的过失造成任何错误、遗漏或不准确之处，Agencia Global的唯一责任是尽最大努力尝试纠正此类错误、遗漏或不准确之处，若无法纠正，Agencia Global不承担任何损害赔偿责任。但是，若出现任何错误、遗漏或不准确之处，机票不得以任何方式进行修改。任何因错误更正而需要作废的机票，必须在Agencia Global出票当日营业结束前作废。除了当日作废外，相关航空公司和 Agencia Global 的所有取消和变更罚款都将生效。

旅行信息

我们的网站展示有关旅行地点、机票价格、航班时间和日期、旅游线路、旅游套餐、保险、邮轮、交通、外币兑换、航班时刻表、旅行社以及其他旅行相关信息。这些信息由第三方供应商提供，例如航空公司、酒店、交通运输公司和信息提供商。我们已尽合理努力确保信息的正确性和时效性；但是，我们无法核实此类信息的准确性。

您和您的客户有责任获取相关政府机构为您的航班所需的所有护照、签证和健康信息。这包括您目的地以及您前往最终目的地途中可能经过的任何司法管辖区的政府机构要求的文件。所需文件可能因国籍而异。未成年人单独旅行、儿童与陪同成人姓氏不同或单亲父母带孩子旅行可能需要特殊文件。大多数目的地都要求持有有效护照。一些国家/地区要求护照有效期至少超过预定返程日期六个月。如果乘客未能提供目的地、途中经过的司法管辖区或航空公司要求的文件，则可能被拒绝入境。如果被拒绝入境，Agencia Global Inc. 不承担任何责任，也不会退款。

网站上显示的价格、套餐、旅游线路、航班及其他信息如有变更，恕不另行通知。网站上描述的旅游产品和服务视供应情况而定。

行李政策： 各航空公司的行李限额和政策有所不同。我们会尽力为您提供准确的行李政策信息，但您仍需自行向航空公司核实行李政策，并在您的客户出发前告知他们。所示价格不包含行李费。所有航空公司的行李限额和限制均适用，并可能随时变更。

日程变更： 航班时刻变更或取消可能由多种原因造成，例如恶劣天气、机械故障或机组人员问题、社会/政治动荡等。虽然我们会尽力通过电话或电子邮件通知所有客户任何变更，但有时航空公司可能不会提前通知。因此，Agencia Global建议所有客户在航班预定起飞时间前24小时致电航空公司或查询航班状态。如果您得知客户的航班已被取消，请致电1-844-544-FARE(3273)联系我们。我们将直接与航空公司联系，确定可行的解决方案。

禁止的活动

您不得在未完全出于合法旅行目的的情况下进行任何形式的预订、预约或请求；未经他人许可，不得使用他人的姓名、ID 或密码进行预订、预约或查询；不得冒充他人使用本网站；不得通过本网站发布或传输任何非法、威胁性、诽谤性、中伤性、淫秽、不雅、煽动性或色情材料，或任何可能导致民事或刑事诉讼的材料；不得以任何我们认为会对本网站、系统或任何其他网站用户的性能或功能产生负面影响的方式使用或访问本网站；不得篡改或妨碍本网站的运行，或未经授权对本网站进行修改，或未经我们许可从本网站删除数据；不得故意向本网站或通过本网站传输任何病毒或其他禁用功能；不得在使用本网站时侵犯任何第三方的权利（包括知识产权和对第三方负有的保密义务）或违反任何法律；不得将本网站嵌入其他网站或缓存本网站以谋取商业利益；不得伪装或掩盖通过本网站传输的数据的来源设备和/或IP地址信息；不得明知故犯地允许他人进行上述任何行为；Agencia Global保留在怀疑您可能从事上述任何行为时终止并限制您访问本网站任何或所有部分的权利。一旦您的访问权限被终止或暂停，您必须立即停止使用本网站。在此类终止或暂停后试图使用或访问本网站将构成非法侵入。Agencia Global将对任何违反本条款和条件的人员采取适用法律允许的最大程度的法律行动。

您的保修

您保证：

• 您已达到使用本网站的法定年龄，并对因使用本网站而可能产生的任何责任承担具有法律约束力的义务；
• 您须对您本人以及使用您的账号和密码访问本网站的任何人使用本网站的所有行为（包括经济和其他方面）承担全部责任；
• 您通过网站提供的信息将准确无误，不会产生误导或欺骗性，也不会可能产生误导或欺骗性。

赔款

您同意赔偿并使我们及我们的管理人员、董事、股东、员工和代理人免受因以下原因引起的任何及所有损失、成本、损害、索赔和费用：您或任何受您控制或您依法负责的人员违反本使用条款和条件；以及您或您的任何管理人员、员工或代理人的任何作为或不作为，以及任何第三方针对我们或我们的管理人员、员工或代理人提出的任何索赔、诉讼、要求或法律程序，而该等索赔、诉讼、要求或法律程序系由您或您的任何管理人员、员工或代理人引起或促成。

您的隐私

您可以在我们的隐私政策中找到有关我们收集、使用和披露个人信息的做法的详细信息。

免责声明

我们不保证本网站内容准确、最新或完整，也不保证其不侵犯他人权利。本网站及其内容均按“现状”提供。我们不对本网站、其内容或通过本网站提供的任何产品或服务作出任何形式的陈述或保证。在法律允许的最大范围内，我们不承担任何默示陈述和保证，包括但不限于对通过本网站提供的产品和服务具有适销性、适用于任何特定用途或符合本网站或样品上的任何描述的任何默示保证。我们不保证本网站、提供本网站服务的服务器或通过本网站提供的任何产品或服务不存在错误、病毒或缺陷。您对本网站的访问和使用受制于我们无法控制的因素。我们不保证本网站或通过本网站提供的产品和服务能够满足您的要求，也不保证服务不会中断或及时。我们将尽最大努力确保本网站的安全，并已为此采用了相关技术。然而，由于互联网的固有特性，我们无法保证本网站的绝对安全。我们的职责是协助您安排行程，包括处理您的预订和付款。通过本网站提供和推广的旅行产品和服务均由第三方提供。我们仅作为第三方供应商的代理人。您与第三方供应商之间就第三方产品和服务存在法律关系。在法律允许的范围内，您同意免除我们因第三方产品或服务的供应或未能供应、使用或不使用而产生的所有责任、成本、损害赔偿、索赔和费用（包括直接、间接、特殊和后果性损失或损害，无论是否因疏忽或其他原因造成）。我们为您提供免费访问本网站的权限。在法律允许的最大范围内，对于您使用或无法访问本网站，或购买和使用通过本网站提供的任何产品和服务而导致的任何损害或其他损失，我们及我们的任何管理人员、员工、股东或其他代表均不承担任何责任。此责任限制适用于任何类型的损害，包括补偿性损害、直接损害、间接损害或后果性损害、数据丢失、收入或利润损失、财产损失或损坏、人身伤害以及第三方索赔。如果本网站无法运行或给您造成损失或损害，您唯一的补救措施是获得您为使用本网站而支付给我们的任何款项的退款。如果法律隐含任何不可排除的保证，则我们对违反此类保证的责任仅限于（由我们选择）：

• 对于产品而言：更换产品或提供同等产品；
• 就服务而言：再次提供服务；支付再次提供服务的费用。

保密性

您可以使用本网站与我们联系。本网站还列出了其他与我们联系的方式。除旅行安排和预订外，我们不接受任何机密或专有信息。如果您不希望泄露您的信息，请勿通过本网站提交、发送电子邮件或以其他方式发送给我们。您向我们披露的任何想法或建议，我们均可不受限制地使用和披露，即使您将信息标记为机密或专有，或在您的通信中包含与本使用条款和条件相悖的声明。

链接

我们可能会将本网站链接到其他网站。这些链接仅为方便您而提供，并不代表Agencia Global对该链接的验证或认可。即使我们链接到其他网站，我们也不对其内容负责。如果您因访问其他网站或使用其他产品或服务而遭受任何损失或损害，我们概不负责。

修正案

除另有规定外，我们可随时修改本使用条款，恕不另行通知，修改后的使用条款将发布于我们的网站上。修改后的使用条款一经发布即刻生效。

终止

如果您违反本使用条款中的任何规定，我们有权立即终止本协议以及我们之间的任何其他协议。

我们的关系

本使用条款并不旨在与您建立任何代理、合伙、合资、雇佣或特许经营关系。

通知

除法律另有规定或我方另行指定外，您必须通过电子邮件向我们发送任何通知，邮箱地址为contact@agenciaglobal.com。我方将通过电子邮件向您提供的任何电子邮件地址发送任何通知。除非发件方收到地址无效或邮件未被接收的通知，否则通知将在电子邮件发出后24小时视为已送达。

适用法律

这些使用条款和条件以及因您使用本网站而产生的任何协议均受魁北克省法律和适用于该省的加拿大联邦法律管辖。

一般的

如果这些使用条款和条件中的任何条款无效或无法执行，则该条款将被删除，其余条款和条件仍然有效。标题仅供参考。

如果我们未就您或其他方违反本使用条款的行为采取行动，并不构成我们放弃就后续或类似违约行为采取行动的权利。在本协议中，“网站”一词包括我们通过本网站向您提供或由本网站发起的任何电子邮件简报或其他内容。